CRM · интеграции · разработка
Настраиваем amoCRM и Битрикс24, подключаем сайт, телефонию и 1С. Разрабатываем дашборды и приложения, обучаем сотрудников.
Первое обсуждение бесплатно. Уточним задачу и предложим, с чего начать.
Контакт, переписка и задача менеджеру
Проекты TuneCRM
Вывоз вторсырья · Веб-сервис и Android
От заявки на вывоз до приёмки вторсырья
Разработали сервис вывоза вторсырья: клиент оформляет заявку, диспетчер назначает перевозчика, водитель выполняет маршрут, а переработчик фиксирует приёмку.
Танцевальные студии · Москва, Зеленоград
Расписание, записи и работа студий — в одном дашборде
Разработали дашборд для сети танцевальных студий: ближайшее занятие, записи, группы и тренеры доступны с телефона.
Собственный SaaS · Поиск лидов
Обращения из мессенджеров становятся рабочей базой
Собственный сервис, созданный для наших задач: парсинг лидов из мессенджеров и работа с ними в единой панели.
Собственный SaaS · Музыка
Теория музыки через практику и звучание аккордов
Разработали сервис для обучения теории музыки: интерактивный кварто-квинтовый круг, звучание аккордов и виртуальное пианино.
Разработка ПО · Архангельск
Заявки больше не теряются между каналами
Объединили обращения, настроили задачи и напоминания. Руководитель видит историю коммуникаций и работу менеджеров.
Розница · Ортопедические товары
Меньше рутины при приёмке товара
Синхронизировали магазины, подключили ЭДО и «Честный знак». Привели учёт к единому процессу.
Импорт автомобилей · Сеул
ИИ отвечает первым. Менеджер продолжает.
Агент отвечает по базе знаний, уточняет потребность и передаёт подготовленное обращение менеджеру.
Сеть магазинов · Архангельск
Учёт, на который можно положиться
Исправили работу оборудования и учётной системы, настроили аналитику и отчёты. Более трёх лет сопровождения.
Строительство · Архангельск
От обращения до работы с клиентом — за минуты
Внедрили CRM с нуля для продаж домов с длинным циклом сделки. Упростили действия менеджеров и собрали обращения в одном месте.
Детские центры · Москва и Архангельск
От заявки до договора — без ручной рутины
Автоматизировали фиксацию обращений и подготовку договоров. Настроили напоминания и отчётность по филиалам.
Хранение и франшиза · Санкт-Петербург
Сделки движутся. Клиенты не остаются без ответа.
Выстроили воронки, контроль задач и коммуникации с клиентами. Настроили прогрев для продаж франшизы.
Бизнес-клуб · Барселона
Возвращаем клиентов через системную коммуникацию
Настроили запись в коворкинг, статистику и воронки прогрева. Адаптировали сообщения для испаноязычных клиентов.
Недвижимость · Таиланд
Видно, какая реклама приводит к сделке
Связали рекламные каналы с CRM, чтобы видеть путь клиента от первого касания до целевого этапа воронки.
Цветочная розница · Архангельск
Каждый заказ попадает к нужному исполнителю
Объединили сайт, агрегаторы и мессенджеры. Настроили передачу заказов флористам и курьерам по точке сборки.
Собственный проект · Розница
Автозаказ освобождает время и снижает издержки
На собственной сети магазинов выстроили учёт и автоматический заказ поставщикам. Подключили ЕГАИС и «Меркурий».
Партнёрский проект · Студии маникюра
Онлайн-запись и обучение поддерживают рост студий
Связали онлайн-запись с CRM и внедрили систему обучения сотрудников. Настроили расчёты и аналитику загрузки.
Общепит · Северодвинск
Учёт помогает управлять продажами столовой
Провели аудит оборудования и ПО, исправили настройки, подключили учётные интеграции и отчётность.
Страхование · Северодвинск
CRM напоминает о продлении полиса вовремя
Перенесли процессы из Мегаплана в amoCRM и настроили действия менеджеров на этапах сделки.
Промышленный клининг · Архангельск
Менеджеры начинают работу по понятным правилам
Автоматизировали процессы с нуля: от аудита до воронок продаж и прогрева клиентов.
Юридические и бухгалтерские услуги · Архангельск
Юристы и бухгалтеры работают в одной системе
Объединили обращения и ведение дел. Настроили автоматическую постановку задач и контроль сроков.
Кадастровые услуги · Архангельск
От заявки до выезда инженера — единый процесс
Автоматизировали сбор данных об объектах, уведомления геодезистам и планирование встреч.
Данные объекта
скрыты
Фильтрационное оборудование · Москва
CRM поддерживает продажи и контроль доступа
Провели аудит сайтов и CRM, проверили работу с клиентской базой и права доступа.
Ремонт квартир · Архангельск
Сайт помогает разобраться в услугах и оставить заявку
Разработали сайт для компании по ремонту квартир: понятная структура, описание услуг и удобная навигация.
Учебный центр · Архангельск
Руководитель управляет продажами на основе показателей
Провели серию семинаров для сотрудников и руководителей: CRM, воронка продаж, показатели и экономика.
24 проектов · продажи, учёт и автоматизация
Листайте проекты →Что мы делаем
Можно заказать отдельную интеграцию
или внедрение с обучением команды.
Собираем заявки с сайта, из звонков и мессенджеров. Настраиваем этапы сделки, задачи и контроль ответа.
amoCRM · Битрикс24Настраиваем приёмку, остатки, кассы и маркировку. Проверяем обмен с учётной системой и работу кассира.
Microinvest · Честный знак · ТС ПИоТПередаём заказы и статусы между сервисами. Настраиваем сценарии ИИ для обработки типовых обращений.
API · n8n · ИИ-агентыСобираем отчёты по продажам и работе команды. Обучаем сотрудников на их задачах в вашей системе.
Отчёты · Регламенты · ОбучениеКак работаем
Прослеживаем одну заявку от обращения до оплаты. Фиксируем задержки, ручной ввод и ответственных.
На выходе: список задачОписываем настройки, интеграции и порядок запуска. Отдельно учитываем лицензии и платные сервисы.
На выходе: состав работ и оценкаПроверяем создание сделки, передачу данных и задачи на примерах вашей команды. Затем запускаем.
На выходе: проверенные сценарииПоказываем ежедневные действия менеджерам и отчёты руководителю. Передаём инструкции и порядок поддержки.
На выходе: обучение и инструкцииПрактика и обучение
Разбираем процессы с руководителями
и проводим занятия для сотрудников.
Команда TuneCRM
Бизнес-аналитика, расчёт показателей и разработка — специалисты и их задачи.
Руководитель · бизнес-аналитик
Процессы, требования и этапы внедрения
Разбирает процессы компании, согласует состав работ и координирует аналитика и разработчика. Обсуждает с заказчиком приоритеты и результат каждого этапа.
Бизнес-аналитик · эксперт по юнит-экономике
Доходы, затраты и юнит-экономика
Определяет показатели бизнеса и правила их расчёта. Готовит требования к отчётам и дашбордам, помогает предпринимателям анализировать свои данные.
Программист
Интерфейсы, серверная логика и API
Отвечает за техническую реализацию: интерфейсы, серверную логику, обмен данными и подготовку решения к запуску.
от 40 000 ₽
Для компаний, у которых CRM уже есть, но работает плохо. 5–10 рабочих дней.
от 90 000 ₽
Чтобы начать фиксировать заявки и сделки. 2–3 недели.
от 200 000 ₽
CRM как система управления продажами. 1–3 месяца.
по оценке
Когда стандартных настроек не хватает. От 3 недель.
Стоимость и сроки уточняем после разбора задачи. Лицензии CRM и платные подключения рассчитываются отдельно.
Работаем удалённо
Офис TuneCRM — в Архангельске. Проектируем, внедряем и обучаем онлайн.
Партнёры
CRM, связь, аналитика, банки
и оборудование для бизнеса.
Начнём с вашей задачи
Достаточно описать процесс и назвать системы, которыми пользуетесь. Техническое задание для первого разговора не требуется.
Вывоз вторсырья · Веб-сервис и Android
От заявки на вывоз до приёмки вторсырья
01 / КОМПАНИЯ
Экомобиль — сервис организации вывоза вторсырья. В одном процессе участвуют клиент, диспетчер, перевозчик и переработчик.
Сайт компанииecomobil29.ru02 / ЗАДАЧА
Связать оформление заявки, назначение перевозчика, вывоз и приёмку в одну систему, чтобы каждый участник видел свою часть работы.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Танцевальные студии · Москва, Зеленоград
Расписание, записи и работа студий — в одном дашборде
01 / КОМПАНИЯ
DanceOn — сеть танцевальных студий для детей и взрослых в Москве, Зеленограде.
Сайт компанииdancew.ru02 / ЗАДАЧА
Сделать данные ImpulseCRM удобными для ежедневной работы: быстро находить занятия, записи, группы и тренеров с телефона, а руководителю — видеть общую картину.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Собственный SaaS · Поиск лидов
Обращения из мессенджеров становятся рабочей базой
01 / КОМПАНИЯ
Leadparse — собственный SaaS-проект TuneCRM, созданный для поиска обращений и потенциальных клиентов в мессенджерах.
Сайт компанииleadparse.ru02 / ЗАДАЧА
Превратить поток сообщений из разных источников в базу, с которой можно работать: находить подходящие обращения, отслеживать источники и видеть динамику.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Цифры на скриншоте — состояние интерфейса, а не гарантированный объём лидов или продаж.
Собственный SaaS · Музыка
Теория музыки через практику и звучание аккордов
01 / КОМПАНИЯ
Kvartakvinta — собственный SaaS-проект TuneCRM для обучения теории музыки, подбора аккордов и работы с гармонией.
Сайт компанииkvartakvinta.ru02 / ЗАДАЧА
Объединить музыкальную теорию, выбор аккордов и прослушивание в понятном интерфейсе, которым удобно пользоваться с телефона.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Разработка ПО · Архангельск
Заявки больше не теряются между каналами
01 / КОМПАНИЯ
КИТ Софит — компания из Архангельска, занимающаяся разработкой программного обеспечения.
Сайт компанииkitsofit.ru02 / ЗАДАЧА
Обращения поступали по телефону, почте и в мессенджеры. Часть запросов терялась, а реакция на входящий запрос занимала в среднем два часа.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Показатели приведены по кейсу из презентации TuneCRM. Это результат конкретного проекта; период измерения и исходная выборка в презентации не указаны.
Розница · Ортопедические товары
Меньше рутины при приёмке товара
01 / КОМПАНИЯ
Медорто — сеть магазинов ортопедических товаров. На момент проекта три магазина работали в трёх отдельных базах.
Сайт компанииmedorto29.ru02 / ЗАДАЧА
Восстановить устойчивую работу учётной системы после прекращения поддержки прежним подрядчиком и убрать ручные операции при приёмке товара.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Показатели приведены по кейсу из презентации TuneCRM. Это результат конкретного проекта; период измерения и исходная выборка в презентации не указаны.
Импорт автомобилей · Сеул
ИИ отвечает первым. Менеджер продолжает.
01 / КОМПАНИЯ
Carstar Korea — компания по импорту автомобилей из Кореи и Китая, Сеул.
Сайт компанииcarstarkorea.ru02 / ЗАДАЧА
Ускорить первичную обработку обращений: отвечать на типовые вопросы, уточнять потребность и передавать менеджеру подготовленный запрос.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Сеть магазинов · Архангельск
Учёт, на который можно положиться
01 / КОМПАНИЯ
Ассорти — сеть магазинов у дома в Архангельске.
02 / ЗАДАЧА
Устранить сбои оборудования и сети, наладить синхронизацию точек и сделать учёт пригодным для ежедневного управления.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Показатели приведены по кейсу из презентации TuneCRM. Это результат конкретного проекта; период измерения и исходная выборка в презентации не указаны.
Строительство · Архангельск
От обращения до работы с клиентом — за минуты
01 / КОМПАНИЯ
Архлесдом / Брусника — строительство домов из бруса в Архангельске.
Сайт компанииbrusa-dom.ru02 / ЗАДАЧА
Внедрить CRM с нуля для длинного цикла продажи дома и сократить время от первого обращения до начала работы менеджера.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Показатели приведены по кейсу из презентации TuneCRM. Это результат конкретного проекта; период измерения и исходная выборка в презентации не указаны.
Детские центры · Москва и Архангельск
От заявки до договора — без ручной рутины
01 / КОМПАНИЯ
ДНК Знаний — сеть детских садов и развивающих центров в Москве и Архангельске.
Сайт компанииdnkznaniy-zao.ru02 / ЗАДАЧА
Не терять обращения родителей и убрать ручное заполнение договоров: до внедрения обработка заявки могла занимать до суток.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Показатели приведены по кейсу из презентации TuneCRM. Это результат конкретного проекта; период измерения и исходная выборка в презентации не указаны.
Хранение и франшиза · Санкт-Петербург
Сделки движутся. Клиенты не остаются без ответа.
01 / КОМПАНИЯ
Складовичкоф — компания в сфере индивидуального хранения и продажи франшизы, Санкт-Петербург.
Сайт компанииskladovichkof.ru02 / ЗАДАЧА
Фиксировать заявки на франшизу, контролировать сроки задач и не прерывать коммуникацию с потенциальным покупателем.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Показатели приведены по кейсу из презентации TuneCRM. Это результат конкретного проекта; период измерения и исходная выборка в презентации не указаны.
Бизнес-клуб · Барселона
Возвращаем клиентов через системную коммуникацию
01 / КОМПАНИЯ
Деловар — бизнес-клуб предпринимателей и коворкинг в Барселоне.
Сайт компанииdelovar.es02 / ЗАДАЧА
Организовать самостоятельную запись и системную коммуникацию с испаноязычными клиентами, сохранив логику прогрева.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Показатели приведены по кейсу из презентации TuneCRM. Это результат конкретного проекта; период измерения и исходная выборка в презентации не указаны.
Недвижимость · Таиланд
Видно, какая реклама приводит к сделке
01 / КОМПАНИЯ
IBG Property — компания по продаже недвижимости в Таиланде.
Сайт компанииibgproperty.com02 / ЗАДАЧА
Связать рекламу с продажами: видеть источник обращения и путь клиента от первого касания до целевого этапа в CRM.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Цветочная розница · Архангельск
Каждый заказ попадает к нужному исполнителю
01 / КОМПАНИЯ
Sunflo — сеть цветочных магазинов в Архангельске.
Сайт компанииflowers-arh.ru02 / ЗАДАЧА
Собрать входящие обращения и организовать передачу заказа нужным флористам и курьерам с учётом точки сборки.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Собственный проект · Розница
Автозаказ освобождает время и снижает издержки
01 / КОМПАНИЯ
Капуста — собственный проект: сеть из семи продуктовых магазинов у дома.
02 / ЗАДАЧА
Выстроить управляемую розницу: сократить ручную работу при закупках, улучшить оборачиваемость и ускорить обслуживание покупателей.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Показатели приведены по кейсу из презентации TuneCRM. Это результат конкретного проекта; период измерения и исходная выборка в презентации не указаны.
Партнёрский проект · Студии маникюра
Онлайн-запись и обучение поддерживают рост студий
01 / КОМПАНИЯ
Berrynails — сеть студий маникюра, партнёрский проект.
02 / ЗАДАЧА
Организовать онлайн-запись и единые правила работы команды, чтобы развитие студий не увеличивало объём ручной координации.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Показатели приведены по кейсу из презентации TuneCRM. Это результат конкретного проекта; период измерения и исходная выборка в презентации не указаны.
Общепит · Северодвинск
Учёт помогает управлять продажами столовой
01 / КОМПАНИЯ
Лукошко — столовая в Северодвинске.
02 / ЗАДАЧА
Исправить ошибки учётной системы и оборудования, наладить отчётность для управления продажами.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Показатели приведены по кейсу из презентации TuneCRM. Это результат конкретного проекта; период измерения и исходная выборка в презентации не указаны.
Страхование · Северодвинск
CRM напоминает о продлении полиса вовремя
01 / КОМПАНИЯ
Автополис — центр страхования в Северодвинске.
02 / ЗАДАЧА
Использовать известную дату окончания полиса для своевременного продления и адаптировать CRM к процессу страховых продаж.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Промышленный клининг · Архангельск
Менеджеры начинают работу по понятным правилам
01 / КОМПАНИЯ
Деловой Сервис — компания промышленного клининга в Архангельске.
02 / ЗАДАЧА
Автоматизировать продажи с нуля и дать новым менеджерам понятные правила работы в CRM.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Юридические и бухгалтерские услуги · Архангельск
Юристы и бухгалтеры работают в одной системе
01 / КОМПАНИЯ
Стратег — компания юридических и бухгалтерских услуг в Архангельске.
Сайт компанииstrateg29.ru02 / ЗАДАЧА
Объединить обращения и ведение клиентских дел, чтобы задачи между юристами и бухгалтерами не терялись и выполнялись в срок.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Кадастровые услуги · Архангельск
От заявки до выезда инженера — единый процесс
Данные объекта
скрыты
01 / КОМПАНИЯ
Кадастровый эксперт — компания кадастровых услуг в Архангельске.
Сайт компаниикадэксперт.рф02 / ЗАДАЧА
Убрать ручную фиксацию заявок и связать офис с выездными специалистами: данные объекта, встреча и маршрут должны сопровождать заказ.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Фильтрационное оборудование · Москва
CRM поддерживает продажи и контроль доступа
01 / КОМПАНИЯ
ГТИ ОПТ — компания по продаже фильтрационных установок и сопутствующих товаров, Москва.
Сайт компанииgtiopt.ru02 / ЗАДАЧА
Проверить безопасность работы с клиентской базой и сделать Битрикс24 удобнее для ежедневной работы отдела продаж.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Ремонт квартир · Архангельск
Сайт помогает разобраться в услугах и оставить заявку
01 / КОМПАНИЯ
Optimahouse — компания по ремонту квартир под ключ в Архангельске.
Сайт компанииoptimahouse.pro02 / ЗАДАЧА
Создать сайт, который понятно объясняет услуги, помогает оценить формат работы и оставляет посетителю простой путь к заявке.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Учебный центр · Архангельск
Руководитель управляет продажами на основе показателей
01 / КОМПАНИЯ
Охратру — учебный центр по охране труда в Архангельске.
Сайт компанииoxratry.ru02 / ЗАДАЧА
Научить руководителя управлять удалённым отделом продаж на основе CRM, воронки, показателей и юнит-экономики.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Продолжительность подтверждена презентацией проекта; рост продаж или прибыли в числах не заявляется.
